以社保查询为例，参保市民登录支付宝后，点击城市服务窗进入“阳光社保”，点击中部菜单“社保查询”即可查询个人基本信息、缴费明细信息以及待遇明细信息。值得一提的是，北安市人社局与支付宝合作打通了个人实名认证信息，在支付宝查询社保信息时无需再输入个人姓名、身份证等信息。